如何进行项目管理

张康大长弓

经过评审后我们确定了最终的产品方案，接下来就是项目的具体实施，这个阶段主要是技术测试同学的表演，但产品经理作为项目的主导方，必须做好项目跟进和管理，确保项目在计划中、风险可控，最终保证产品按时按质上线，所以切不可进入开发阶段后当起甩手掌柜；在一些成熟的团队中有专门的项目经理角色，这种情况下产品经理主要是做好需求问题对接、产品质量验收等；而没有专门的项目经理的团队，往往是产品经理兼任这一角色，本篇也主要针对这种情况，简单介绍下项目管理的流程，接下来就看看身兼项目经理的产品经理在项目管理过程中需要做些什么吧。制定计划

项目开始前，需要根据相应的任务、任务时长、相互衔接关系和节点时间限制条件等因素，拟定项目的执行计划，要做到精确到人，精确到时，合理可控，保证项目实施每一步都是清晰明了。

1.明确项目节点时间

项目时间的确定分两种情况：

一是有明确的业务时限要求的，比如要在什么时间之前上线以支撑什么业务的开展；这种情况则是根据项目时间倒推，确定合理的开发周期，如果时间紧迫需求明显超量，要么加班要么砍掉低优先级的需求。二是没有明确的业务限制，那就根据任务项和时长顺推，确定项目计划，需要注意的是一个项目的周期不要拖得太长，建议一个版本最长一至两个月即可，过长的项目周期会带来先紧后松、范围过大增加跟踪难度、测试运营一次性压力过大等问题；

2.梳理任务项，评估任务时长

无论项目是否有业务时限要求，时长的评估都需要尽量准确，常见任务项梳理和评估思路如下：

开发任务项拆分时，尽量细，单个任务时间评估精确到小时，最后给出一个总时长的10%左右的浮动时间即可；理清楚开发任务项的前后置条件，确定每个开发人员的起止时间，例如后台服务器先行，设计数据结构，确定接口字段、前台才能进行逻辑编码，又如前端界面开发需要UI稿到位；根据功能流程复杂程度，评估产品验收时长；测试阶段，则是根据用例数量评估测试时长，根据页面数量评估UI走查时长，预留bug修复、兼容测试和压测等工作的时间；此外还需评估内部审批、上线准备（服务器部署、发布、运营内容准备等）、提交市场审核等的时长；最终整合所有任务项和前后置关系，完成计划，具体展现形式可以使用甘特图或是禅道等工具。

确定日常对接机制

项目计划执行过程中，需要确认项目组日常的对接机制，保证项目信息通畅，进度透明；常见的对接机制包括：日报、周报、月报、晨会、周会、IM群沟通、群邮件等方式；根据团队大小和习惯，选择合适的组合机制，这没有硬性要求，是一个不断磨合适应的过程。

确定里程碑准入条件和交付内容

这既是明确不同角色之间的责任，也能确保每个阶段的输出质量；

产品设计阶段准出条件就是产品方案评审通过，项目计划确定，交付内容则为产品需求文档和项目计划，达到要求项目进入开发阶段；开发阶段准出条件是开发自测通过率达到X%（自定），需要交付自测报告、测试配置说明等内容，然后进入产品验收阶段；产品验收的准出条件是功能核心流程跑通，需要交付验收清单，然后进入测试阶段；测试准出条件则是用例通过率达到X%，关键BUG都已修复，并交付测试报告，测试通过后方能上线。

过程跟进

接下来就是项目实施过程中进行跟进，我简单罗列了下产品经理具体需要干些什么（包括不限于此，实际项目过程中可能有出入），仅供参考：

通过晨会、日报、周会、周报、邮件和群聊等方式了解项目组成员的工作进度、预估风险，验收每个里程碑交付内容的质量，推进项目有序向前；跟进开发：讲解需求疑问，了解每个开发人员的工作进度，前后台衔接情况，需求实现质量，提前评估风险；产品验收：验收核心功能主流程是否可以跑通；跟进测试：进行用例评审，提供测试支持，定位和处理bug；需求变更：若发送变更风险，首先要明确变更原因，了解当前项目进度，根据变更需求的优先级、是否影响项目核心目标等因素，确认是否变更和变更方案，评估变更代价，并开会确保相关干系人达成统一意见；变更后需要更新需求文档、测试用例、UI稿、项目计划、运营计划等内容，并在项目组内周知变更内容；上线准备：测试接近收尾阶段，产品经理需要提前梳理上线checklist，为顺利上线做好提前准备，例如运营人员是否到位、运营数据是否到位、提交市场的内容（广告图、更新点、产品说明等）是否准备到位、闪图 icon等是否更新、产品更新公告、清理测试数据、配置灰度项、运营客服培训、内部产品品鉴、发布过程中的应急预案（审核被拒、发布失败回滚方案）等；上线发布：跟进审批流程、开发部署进度，若遇到发布问题，按照预案快速反应；上线追踪：上线后主动了解用户意见反馈、评论等情况，收集分析埋点等数据情况，整理bug问题和优化意见，规划下个迭代；项目总结复盘：上线运行一段时间稳定后，进行项目总结，总结项目产出质量、目标结果是否达成、项目过程中的做的好的点、做的不好的点，为后续项目更换开展积累经验。

蓝想

感觉好多过程~