目标和主要成果管理方法OKR

兵心

                OKR是什么

OKR(Objectives and Key Results)全称为“目标和主要成果”，是企业进行目标管理的一个简单有效的系统。OKR的主要目标是明确公司和团队的“目标”以及明确每个目标达成的可衡量的“关键结果”。OKR可以在采取行动之前培养长期思考与计划的纪律性。

OKR体系框图：

OKR的作用：

• 提高公司战略执行的聚焦度
• 培育团队成员的目标和结果意识
• 加强跨部门和层级的沟通，让企业更加扁平
• 让企业更适应高速的变化
• 识别出高绩效员工
  

通过以上这些因素的评价，更能反映出一个人的长期绩效。

怎样设计OKR的目标：

• 站在现有能力的边缘，但要不安于现状；
• 用澄清式提问帮助找到根源问题；
• 是什么在拖我们后腿？
• 使用通俗易懂地表达；
• 每个季度制定少量的目标；
  

制定OKR Key Results的方法：

• 抓住少数关键结果；
• 描述结果，而非任务；
• KR要有明确的负责人（由少数成员主动承接并跟踪、督导、推动，但不需对结果承担奖惩责任）；
• 设计能有期中进度的KR；
  

错误的KR的特点有：

• KR过于长效；
• KR过于终局；
• 混淆了因果关系的KR；
  

一份企业层面的季度OKR，通常应该在1-2页的篇幅以内。

OKR评分方法：

• 是管理者永远去对所有的结果负最终的责任；
• 评分和复盘的环节应该聚焦在执行过程和失败原因上，而不是对人的评价；
• 在实践中，往往是自驱力比较强的员工来负责各个KR，没必要用个人绩效评价的方法去驱动他们；
• 习惯上使用0-1的区间为每个季度的KR完成度进行评分；
• 分值对应的应该是这项KR完成的挑战度，在竭尽全力后，再多一点好运气，才可能达到的目标，可以将其分值标记为1.0的水平；
  

OKR的任务落实方法：

• KR的分解依赖于专业经验；
• KR负责人就像项目经理，去分解任务、管理任务进度、解决问题；
• 任务要有一个唯一的负责人，也要有完整的任务成员；
• 可以使用协作软件来配合；
  

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