培养市场洞察能力

兮兮

洞察能力是市场营销人需具备的高级能力，也是很多人说的「透过现象看本质的能力」。

但简单点来说，最基本的洞察就是从数据、信息中提炼出观点。

研究与分析是洞察的方法，强调套路与逻辑。但除此之外，洞察还需要长期的积累以及不断的训练。

当今时代，对变化的洞察力是企业领导者必须具备的能力，对外部环境的敏锐观察及深入分析是其必须完成的工作；如果做得好，会为企业创造巨大的价值。

因此，这不是“抽出时间想点别的”，而是要在日常工作中，有意识地培养全新的工作能力，形成严谨的工作习惯。

我们平时在观察一件事情的时候，能观察到的，通常都只是表象。

比如，你观察一只机械手表，你能看到表盘，表盘上有时针、分针、秒针。表盘旁边，还有一个表冠。

当机械表不走了，你可以拨动表冠，给它上弦，表就开始走了。

当时间不准了，你可以拔出并转动表冠，分针就会跟着转动，以此来调整时间。

这是我们观察到的、关于机械表的“规律”。

什么是规律？你给它一个刺激，它就能产生一种行为，这就是规律。

比如，你拨动表冠，就是对它的一个刺激。

拨动表冠之后，表开始走了，这就是给它这个刺激之后，它所产生的行为。

我们平常研究事物所观察、总结出来的，一般都是这样的规律。

但它们，其实都只是表象。

更深一步去看，这些规律到底为什么会发生？

为什么拨动表冠，表就开始走了，它的动力来自于哪？

为什么拔出并转动表冠，分针就会跟着旋转？

这些问题，我们其实并不真的理解。

每一个表象背后，都有一个黑盒子。我们看不见它。

但这个黑盒子，才是所有规律产生的原因。我们把这个黑盒子，叫做系统。

当系统运转正常的时候，我们可以继续遵循规律做事。

可一旦系统出了问题，规律就开始失效了。

如果你无法洞察表象背后的系统，你就不可能知道问题出在哪里。

更别说如何下手解决。

我们锻炼自己的洞察力，就是为了理解“表象”背后的“黑盒子”——系统。从而真正从本质上，解决问题。

张康大长弓