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摘要：当前，互联网彩票电商竞争异常激烈，其中垂直彩票电商由于基础薄弱、资源有限，生存发展更是遭遇到前所未有的困境，本文分享了垂直彩票电商的一条突围之路：聚焦竞彩客户，主打服务牌，将五星级VIP服务进行到底！ 一、垂直彩票电商进退维谷 一方面，垂直彩票电商面临大好的市场机遇，主要体现在： 我国体彩（福彩）事业的快速发展，网络购彩面临大好机遇 国家网络购彩政策上逐年放开，也有消息称，国家体彩中心正在酝酿针对竞彩推出新的玩法：单关固定奖，此政策玩法与国际接轨，返奖率达到73%，这将非常有利的减少流入地下赌球的资金，引导彩民在一个合法、安全、健康的渠道购彩，更好的让利于民。 四年一度世界杯的举办，彻底点燃互联网购彩的激情 世界杯期间，可以说男女老少齐上阵，都可以为心仪的队在网上买上一注，据不完全统计，世界杯期间竞彩、北京单场销量总和达150多亿元人民币，其中100亿左右销量来自互联网购彩渠道。 移动互联网的迅猛发展也给购彩行业打开了巨大的市场空间 移动互联网不仅仅改变的是购彩方式，更重要的是它将电商消费挖掘到极致，用户可以通过手机APP随时随地注册账户或购彩，这给当前的竞争者以及潜在的进入者无限的想象空间，彩票蛋糕真的很诱人! 另一方面，垂直彩票电商在生存发展上也遇到了前所未有的困境： 进入门槛低，竞争异常激烈，利润空间极低 彩票电商的进入门槛低，上下游产业链协作成熟，建个网站找个出票方就可运营，缺乏竞争壁垒。从经济学的角度来说，这是个充分竞争的市场，一些彩票电商的返佣几乎都通过加奖或者返点返给了客户；很多小的垂直彩票电商，由于缺乏知名度，为了吸引更多的客户资源，甚至采取“亏本赚吆喝”的做法，这无疑于饮鸩止渴，导致无合理利润空间，势必影响到服务质量和企业的长远发展。 推广渠道越来越有限，缺乏有效流量（用户）入口 目前我们熟知的互联网巨头BAT，新浪、搜狐、网易等大门户都主推自己的彩票产品，最大的导航hao123在推出自己的彩票产品后，大幅提高上彩票导航的门槛以及限制展示位置；更有甚者，360搜索和导航就直接不再接受彩票产品的推广。这都将导致垂直彩票电商要获得流量只能在非常有限的渠道内，花更高的推广费用来获取有限的客户资源。 购彩行业产品同质化严重、服务水平低、安全性差 购彩网站产品功能大同小异，服务水平参差不齐，常常暴露出技术安全漏洞，也存在网站信誉度问题，有一些不正规网站，不出票或者卷款而逃，甚至在彩票行业也盛传个别大网站有做私庄的传闻，这些导致最终的后果是：客户粘性不够，忠诚度不高，极容易流失，网站也会面临经营倒闭或者被收购的风险。 二、垂直彩票电商的突围之路 通过搜博网上的数据就可以看到近几年有多少彩票电商杀入到这个行业，又有多少参与者铩羽而归，产品停售，被市场淘汰；互联网彩票是场盛宴，但能否吃得到就要看各家的本事了，没有准备好，最终只能是镜中月，水中花。 面临机遇与挑战，垂直彩票电商新秀赢家网确探索出一条独具特色的生存之路： -找准市场细分，精准定位在竞彩客户群体 通过对淘宝、爱彩、网易等用户群体分析，不难发现，他们的客户群体绝大部分是数字彩、高频彩的爱好者，这部分客户的特点是具有非常大的基数，购彩额少、频率高，关注购彩的便利性，广泛熟悉数字彩和高频彩，购彩无需太多技术，更需要的是运气，同这些互联网巨头相关产品早有多方面的联系，很容易被转化成最终购彩用户；而参与竞彩（足彩、篮彩、北单）的用户体量就少很多，但他们具有较丰富体彩和行业知识，购彩额较大，彩种玩法也相对复杂，他们对体验、服务要求很高，同时也会将购彩作为一种投资手段。 有大流量入口的门户网站，他们只需提供便利的购彩体验就可以吸引到足够多的用户，而垂直彩票电商就很难拼这部分客户，但确可独辟蹊径，赢家网就将重点聚焦在那些注重服务参与竞彩的客户身上。 -诠释品牌定位，主打极致服务 当客户确定了之后，如何吸引他们，怎么让客户了解和体验赢家网的产品？这里的答案就是：主打服务牌！通过极致的VIP服务和积累起来良好的口碑信誉来赢取客户群体，从而避开了那些有限的宣传渠道，走一条“先攻下城市再包围农村的特色之路”。 赢家网就想做点特别的，差异化的东西，这些服务主要体现在高额加奖或返点，极速出票，极速返奖及提款，美女一对一VIP客服24小时在线服务，专家交流，免费宽频直播，参加体育旅游以及强大的资金安全保障等。 赢家网运营以来，一直秉承“服务没有最好，只有更好！”的经营理念，全力打造一个五星级VIP服务的购彩网站！ 互联网彩票行业发展瞬息万变，没有一成不变的经营模式，只有不断的调整，才有可能在市场竞争中占有一席之地！ 垂直彩票电商：只专注单一互联网购彩产品而非多元化或综合产品运营的电商。 | 
赢家网 
发表于 2014-8-19 14:33:06
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