王牌店员不外传的6大秘诀

兮兮

一、店员销售产品最大的一个信念：
一切成交都是为了爱！

二、店员销售产品要掌握的两大能力：
1、销售产品攻心能力
2、整合资源的能力

三、店员不出业绩的三大主要原因
1、拖延习惯，不断的拖延！
2、懒惰，拒绝学习！
3、对产品一问三不知！

四、业绩猛增的四类店员
1、斗士型：喜欢交谈、擅长交流，热爱自家的产品；
2、警官型：有极高的忠诚度;
3、自信型：没有“不可能”;
4、事必躬亲型：有强烈的责任感。

五、顶级店员的五个人格特质
1、主动积极，永不放弃，提高成交率;
2、同理心，察觉客户没说出口的需求;
3、正向思考，挫折复原力强，修正再出发;
4、守纪律，做好简单的小事，累积成卓越;
5、说真话，重承诺，不说谎，不夸张。

六、顶尖店员的六个小习惯
1、不要说尖酸刻薄的话;
2、牢记顾客的名字；养成翻看会员档案的习惯;
3、一定要尊重顾客的隐私;
4、很多客户在一起的时候，当你与其中某个客户交谈，请不要无视其他客户的存在;
5、勇于认错，诚信待人;
6、以谦卑的姿态面对身边的每一个人。

兵心

对照，距离顶尖差距很大。善良、包容、坦诚、谦卑！

张康大长弓

九拍