成思危：中国企业如何应对经济全球化

雪后的阳光

成思危副委员长是我国著名管理学家，对经济全球化有深入研究。在最新一期《中外管理》上发表了以“管理平天下”为主题的《中国企业如何应对经济全球化》文章。现全文如下：
　　
     如何看《世界是平的》？

　　《世界是平的》这本书大家可能看过，我也看过。作者弗里德曼，无论是他的文笔还是观察问题的敏锐性都是不错的，所以他这本书已成为一本畅销书。但是他的一些观点是从美国人的角度看问题，所以尽管有很多人看了以后觉得很有道理，但是美国一个著名的经济学家保罗·克鲁德曼做了另样评价，他说：能令人相信的东西并不一定都是真的或者都是对的。这种评价有他的道理。因为经济全球化是一个大趋势，大家都在探讨这个问题：究竟怎样理解经济全球化和怎样在经济全球化的大趋势下来发展我们的企业，这个问题确实很值得我们认真思考。

　　如何看待中国自己的经验？

　　首先还是要祝贺我们《中外管理》走过了15年的历程，不论是杂志本身，还是连年共举办了15届的官产学恳谈会，在研究总结交流管理经验上，在国内都具有一定的影响。今天，我有这么一个机会与大家一起探讨在经济全球化大潮中，中国企业发展的道路，这是很有意义的。中国企业的管理离不开中国的国情，也离不开行业的特色，更离不开企业原有的文化和各方面的工作基础。所以，一味照搬外国的东西是不大可能搞好中国企业的。中国的企业一方面需要认真学习和吸收国外的经验，另一方面应该很好地总结自己的实践经验，将经验上升为理论，指导我们自己的管理实践。我在多个场合中讲过：中国的教授们应该深入到企业中去，认真总结中国企业的经验，并将它上升为理论。我认为这项工作大有可为，必有所得。

　　有人说中国企业的管理乏善可陈，我对此并不赞同。中国经济发展如此之快，中国企业是做了很大贡献的，现在的问题是没有能够对中国企业的实践经验认真进行案例研究，把它上升到理论来指导我们的实践。这项工作现在已受到一些企业重视，也有一些企业家自己在做，但是总体来说我们做得还很不够。从国外看来，一些新的企业管理理论，也都是从大量的实践中提炼出来的，例如：公司再造、业务流程再造、学习型组织等，就是美国教授调查了大量的企业，通过思考提炼然后写出书来的。另外，人们通常讲的核心能力，也是美国的教授对比了日本和美国的企业之后提出来的。具体说是通过美国ge和日本nec的比较，才提出来的理论。所以，我认为中国企业要想真正做好、做强、做大，必须要认真学习国外的经验，同时更要珍惜我们自己在实践中总结出来的经验教训。

　　如何正确看待经济全球化？

　　关于经济全球化问题，现在各方面都发表了不少的意见，在《世界是平的》这本书里面，弗里德曼也采访了很多人，记录了很多人的观点和声音。他把经济全球化分为三个阶段，用网络语言描述为1.0、2.0、3.0。全球化1.0是从哥伦布时期开始，一直到上个世纪初，推动全球化的力量是国家。全球化2.0就是到上世纪末为止，主要推动力量是企业。21世纪则进入全球化3.0时代，主要的推动力可能是个人。此外，他还举了很多的例子，特别是中国和印度的例子。

　　我个人认为：弗里德曼是经济全球化的热心鼓吹者，但是他是站在美国的角度看问题，所以他看到的是亚洲新兴国家对美国某种程度的“威胁”，也看到新兴国家和发达国家之间的差距是在缩小。但他只看到了问题的一个方面，没有看到问题的另一方面，就是现在的世界还是很不平等的。我去年在财富论坛上就讲过这个问题，占世界人口15％的高收入国家，占据了全世界gdp的80％，我们希望能够建设一个更加公平与和谐的世界。

　　如何理解经济全球化的本质？

　　如何认识经济全球化，各有各的看法，我在《中国境外投资的战略和管理》一书中提出了我个人的看法：我认为，21世纪经济全球化有如下四个特点：

　　一是以金融为核心；

　　二是以知识为基础；

　　三是以信息技术为先导；

　　四是以跨国公司为载体。

　　当然，这是我的一家之言，希望与大家交流和探讨。

　　经济全球化以金融为核心

　　第一点，就是经济全球化在21世纪是以金融为核心的。我们已经看到金融一体化和世界经济全球化正在互动中发展，其发展趋势是一致的。

　　世界金融一体化的特色可以归纳成五个方面。

　　一是货币的虚拟化程度增加。货币自脱离了金本位制和金汇兑本位制以后，就在一定程度上被虚拟化了。金本位是1820年从英国开始，并逐渐在各国实行的，就是将货币和黄金挂钩。第一次世界大战以后，金本位制已难以为继，到了第二次世界大战结束后，就变成了金汇兑本位制，也就是美元与黄金挂钩，其他国家储备美元就相当于储备黄金。美国当时承诺35美元兑换一盎司黄金，这样就确定了美元的世界霸主地位。1971年石油危机以后，美国无法保证这个承诺，于是尼克松宣布美元和黄金脱钩。在这以后，货币就成为以政府信用为支撑的“法币”，而且只能用它的购买力作为衡量标准。因此，各国之间汇率的确立在一定程度上就成为一种政策工具，成为国家之间进行经济博弈的工具。

　　二是各国货币之间的汇率会因其购买力的变化而产生较大波动。但汇率的变动只影响货币的国际购买力，对其国内购买力影响并不大。

　　三是资本跨国流动的规模迅速增大，流动速度越来越快。进入21世纪后，尽管有9·11事件的冲击，世界资本流动依旧以每年20％左右的速度在增长，2004年增速达到27％。

　　四是金融工具（虚拟资本）交易的规模急剧扩张，虚拟经济不断膨胀。前几天我在金融衍生品大会上讲过，根据国际清算银行2005年的数据，近年来世界金融衍生品发展很快，到2005年年底在外流通的名义金额总量（notional amount outstanding）达到了343万亿美元，是同期gdp的七倍多。

　　五是世界金融市场的集成程度不断提高，达到了“牵一发而动全身”的地步。

　　经济全球化以知识为基础

　　经济全球化在21世纪将以知识为基础。

　　知识经济（以知识为基础的经济）是oecd（经济合作与发展组织）在1996年提出的。我认为知识经济有以下四个特点。

　　第一，以知识为基础的产业，在产业结构中占主要成分。

　　第二，知识在经济增长中起主要作用。经济增长有三个要素——资本、劳力和综合要素。所谓综合要素就是与教育、科技、管理有关的要素。目前在发达国家中综合要素对经济增长的贡献率一般在60％以上，而我国目前主要还是依靠投资来拉动增长。

　　第三，知识在生产力构成中发挥重要影响。根据生产力经济学的原理，生产力包括劳动者、劳动工具和劳动对象，这三个因素都无一例外地要受到知识的影响：对劳动者知识水平要求越来越高，劳动工具在不断改进，由于技术的进步、知识的应用，使得原来一些不可利用的资源现在也可以利用了，特别是石油价格的暴涨带动了很多替代能源的发展。管理被称为生产力的软件，因为只有通过管理才能把劳动者、劳动对象和劳动工具有机地组合起来并进行优化配置。

　　第四，与知识有关的成本在产品成本中占有越来越多的份额。

　　由此可见，知识是非常重要的。

　　观察世界经济的发展，可以看到在经济全球化的形势下，各国的发展也经历了四个层次。第一个层次是原料贸易，16世纪时荷兰和英国通过东印度公司获取原料，当然也获取廉价的劳动力；第二个层次是产品贸易，就是把原料变成产品后再输出；第三个层次是资本输出，就是在国外投资牟利；第四个层次是知识输出，就是靠知识赚钱，而且知识应用的边际成本是很低的，就像微软公司，软件开发出来之后，卖得越多盈利越大。

　　造成财富差距的主要原因是知识差距。由于我国现在自主创新不够，拥有的知识产权还较少，技术对外依存度达50％。知识包括专利和专有技术，也包括标准、品牌等，这些东西的价值是实物所难以比拟的。例如说标准，谁拥有了标准，谁就可以说是占领了技术的制高点。我国的手机，包括第一代的模拟式手机，第二代的gsm手机，2.5代的cdma手机都是采用国外的标准，这就意味着我国花在买标准上的钱很多。现在第三代移动通讯（3g）时代即将来临，我们要争取有自己的标准，这就是td－scdma。现在它正在和wcdma和cdma2000竞争。品牌对于产品的附加价值影响很大。世界的领带之都是浙江嵊州。嵊州生产的领带在国内外占有相当大的份额，其中贴国产品牌的领带高级产品售价是288～588元，而贴国外一般品牌的每条就要售588～888元，贴顶级名牌品牌的，每条要卖到888～1288元。这样巨大的价格差距，是长期形成的品牌商誉造成的。

　　所以，我国的企业在21世纪要特别注意自己的创新，特别要注意掌握标准、品牌和技术，没有这些，就不可能取得竞争优势。弗里德曼书中讲到，美国把很多工作外包给印度，包括接客户服务电话等低端的职位，在印度也是很抢手的。我认为世界上有两类国家，一类是头脑国家，一类是躯干国家。头脑国家生产知识，输出知识；躯干国家是接受知识，应用知识。这个例子就非常形象地说明，美国将“回答客户问题的内容”这一知识输出到了印度。

　　由此我们就能够理解中央提出的要自主创新，要建设创新型国家的原因。没有自主创新，要实现中华民族的伟大复兴是不可能的。

　　经济全球化以信息技术为先导

　　经济全球化在21世纪将以信息技术为先导。

　　信息技术使世界缩小了，弗里德曼说1.0的时候世界缩小了一点，2.0的时候又缩小了一点，3.0的时候还缩小了一点，实际上就是信息技术的发展在起作用。信息技术发展的结果使很多事情可以进一步提高效率，很多事情能够远距离运作。《世界是平的》书中描述了美国麦当劳快餐店的快速服务：客人开车到第一个窗口，不用离开座椅，在电脑设备上自助下定单、付款，并接受照相；之后开到另外一个窗口接受相片核实后就可以取走食品。这些数据处理的操作是在远离当地的数据处理中心进行的，不依靠信息技术是难以做到的。当然，麦当劳还要保证及时删除取走食品后的顾客的照片，否则就会侵犯个人隐私。

　　书中还有一个例子，在印度兴起了一个私人助理的行业。什么是私人助理呢？就是帮你整理资料，制作演示文件。例如：一位美国经理第二天要进行演讲，他就会在当天下班前将有关资料用电子邮件发给在印度的助理，让他制作演示文件，而这个助理在印度白天工作的时间是美国的夜晚。这样美国经理在第二天一早就能拿到演示文件，既可以争取到时间，运用时间差提高了工作效率；又可以节约高得多的美国劳动力成本。

　　信息技术为先导的作用就是缩小了空间的距离，争取了时间，提高了效率。所以，信息技术在21世纪，在企业管理中将会起到非常重要的作用。

　　经济全球化以跨国公司为载体

　　由于经济全球化的发展，跨国公司也在不断扩大，跨国公司可以说是经济全球化的载体。

　　跨国公司的出现确实引起过很多的争论，特别是有些跨国公司在发展中国家的不良行为造成很坏的影响，例如：影响当地的经济、干涉内政、转移污染、逃税等。但是从现在看来，一方面，大型跨国公司还是比较注意自己的行为规范，当然有些公司可能还是有些问题，例如：美国的安然公司。另一方面，就是中国也要发展自己的跨国公司，实施“走出去”的战略。

　　当然，“走出去”并不容易，到国外去投资，对当地的法律、文化、历史都要熟悉，还要在当地建立关系网，这需要长期、大量的工作。现在我国的企业往往在国外第一步是找代理，第二步是设立销售办事处，第三步才是在那里设厂生产，但是真正实现跨国经营的公司还是很少。所谓实现跨国经营的跨国公司就是从全球的角度制定战略，能够从全球的角度来考虑盈利模式和商业模式。这样的中国企业现在还是很少的，还没有一个像ge这样大的跨国公司。

　　由此可见，培养中国的跨国公司非常重要。现在我国有些上市公司有了钱后，热衷于并购国外的企业，这当然也是跨国公司发展的一种模式，但是并购的时候应该特别重视市场和文化的差异。最近有一些失败的例子，例如：明基和西门子分手了；tcl并购了法国企业的彩电业务，并购条件看上去很优惠，是零并购，但是接过来的是一个烫手的山芋，经营不好就会亏损，现在tcl已宣布退出欧洲彩电业务。这个问题是我们值得注意的。

　　我今天讲这些内容，就是希望大家要理解经济全球化的特点，据此制定企业发展的战略。我们一方面一定要认识到经济全球化是一个大趋势，否定它、忽视它都是不对的；另一方面，我们也要看到经济全球化是一把双刃剑，要尽可能趋利避害，使我国的企业更好地发展。