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标题: 王牌店员不外传的6大秘诀 [打印本页]

作者: 兮兮    时间: 2020-9-14 12:25
标题: 王牌店员不外传的6大秘诀
一、店员销售产品最大的一个信念:
一切成交都是为了爱!

二、店员销售产品要掌握的两大能力:
1、销售产品攻心能力
2、整合资源的能力

三、店员不出业绩的三大主要原因
1、拖延习惯,不断的拖延!
2、懒惰,拒绝学习!
3、对产品一问三不知!

四、业绩猛增的四类店员
1、斗士型:喜欢交谈、擅长交流,热爱自家的产品;
2、警官型:有极高的忠诚度;
3、自信型:没有“不可能”;
4、事必躬亲型:有强烈的责任感。

五、顶级店员的五个人格特质
1、主动积极,永不放弃,提高成交率;
2、同理心,察觉客户没说出口的需求;
3、正向思考,挫折复原力强,修正再出发;
4、守纪律,做好简单的小事,累积成卓越;
5、说真话,重承诺,不说谎,不夸张。

六、顶尖店员的六个小习惯
1、不要说尖酸刻薄的话;
2、牢记顾客的名字;养成翻看会员档案的习惯;
3、一定要尊重顾客的隐私;
4、很多客户在一起的时候,当你与其中某个客户交谈,请不要无视其他客户的存在;
5、勇于认错,诚信待人;
6、以谦卑的姿态面对身边的每一个人。

作者: 兵心    时间: 2020-9-16 11:24
对照,距离顶尖差距很大。善良、包容、坦诚、谦卑!
作者: 张康大长弓    时间: 2020-10-28 18:39

作者: 九拍    时间: 2020-10-29 11:27





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