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据说法国人的一年时间里,有三个月在休息,三个月休假,三个月工作,还有三个月罢工。西方资本主义国家工人的罢工诉求五花八门,但为争取福利保障、改善工作环境和工作条件的目的很常见。也正是在劳资关系的对立、斗争、妥协、调和过程中,西方企业的福利分配管理和制度才“日日新,又日新”。奇怪的是同样做为资本主义国家的日本,罢工现象却不多。究其原因,各国、各民族不同的文化背景影响着各具特色的行为方式固然重要,另一方面,对个人、企业、社会相互间关系的不同程度和角度的认同,决定着处理劳资关系的理念和准则。
“劳资双方如同车的两个轮子” 松下幸之助认为公司是为了社会的繁荣发展而存在。经营靠人来进行,身负重任的经营者本身是人,职工、顾客以及各方面的关系户也都是人。经营就是人们互相依存、为人类的幸福而进行的活动。“劳资双方的力量对比最好大致相等”,“劳资双方如同车的
两个轮子,如果一大一小,就不能顺利地前进”。
中国的“仁者爱人”这一儒家命题,几乎对所有的日本企业有着深刻的影响。盛田昭夫指出,日本公司的成功之道并无任何秘诀和不可与外人言的公式,不是理论,不是计划,也不是政府政策,而是人使企业获得成功。公司要发展与员工之间的健全关系,建立一种亲如一家的感情。管理者应该考虑投资者利益的回收,同样也要考虑他的员工。员工的任务是为公司谋福利,也为自己谋福利,在他一生的工作时期内天天如此,他们也确实要如此。
日本企业通过有效的福利保障手段,使员工对公司产生的极强的归属感和忠诚度,是显而易见的事实。可是,据2005年一项《日资企业薪资福利报告》显示,在华的日资企业多数不注重各种福利的改进,基本只按照中国社保部门的规定进行保险的缴纳,而很少有其他福利的制定和实施,加上其它等级障碍等因素,导致本土员工流失率超高。
为什么“桔生淮北则为枳”?本土大环境使然。
“要不要”以及“怎样” 这是中国的钢贸民企必须要回答的问题——福利分配制度,要不要建设以及怎样建设。笔者代表本公司参加过上海钢贸商会组织的两届招聘会,大多应聘者直言咨询的问题之一就是“贵公司有何福利”。在现时社会,想必没有哪家企业能绕开这一切中员工个人利益的现实问题。
“要不要”的问题实质是个伪命题,无论从国家法律法规的强制、社会文明进程的推动,还是企业自身发展的角度,企业福利分配制度都一定要建设。问题的关键是怎样建设。
从社会舆论与现象看,中国民营企业的福利分配状况与在华日资企业大致相当,大多除了社保,少有其它福利。而流失的人员又以中层以下员工为主。一是中国普通劳动力供给过剩而造成;一是一些吝啬成性的企业主短视、功利的因素;更重要是中国民企的创业模式注定是先发展后“管理”,尽可能减少成本从而尽快完成原始积累所导致。前些年甚至有某地政协委员就企业缴纳职工社保负担过重,提出降低计提基数的提案。这实际上体现着企业福利与社会福利的关系纠缠。企业福利,必须正本清源。
企业福利分配是除工资之外的分配。其形式包括金钱、物质、休假、保险、学习培训、专项服务等。作用是为员工提供风险保障,解除员工后顾之忧,提高员工的工作积极性,以及建立企业的奖励、激励机制。这也是福利与薪酬的区别所在。国内大多钢贸民企在这些福利项目的涵盖上基本都有所涉及,给付、投入多少的区别而已。这一方面与行业的阶段繁荣有关,一方面由钢贸行业的特性决定——从业人员较高的专业知识和综合素质要求,要与薪资福利待遇相对应。
钢贸民企福利分配制度的建设与改进,是时候在现有基础和状况下,向深层次推进了。
1、制度化 既是制度,当然要“制度化”,也即改变福利分配的随意性和不确定性,明确标准,建立完善的企业福利测评和运行机制。
2、厘清福利承担主体 属社会福利功能的要果断回归社会,属企业福利范畴的企业责无旁贷。企业不是社会福利院,企业只通过对员工负责而达到员工家庭和社会负责的效果。
3、保障与激励并重 从经营管理角度说,福利分配不单单是企业获得利益的再分配,它又是企业的一项成本支出或投入,有投入就得有产出,产出效益则在于员工积极性和工作效率的提高。激励应当体现出员工对企业贡献的程度。
4、避免过犹不及 做为一种成本控制,福利的分配要根据企业实力、实际状况把握一个度,是与社会平均标准持平,还是超出,合理为上。
5、赋予福利形式以生命 尤其对企业福利计划,通过基金形式运作,可以起到自身的造血功能,从而使保障更有力。
“公司说到底是社会的一个公器”(松下幸之助语) 不管企业管理者动机如何,企业所承担的社会功能是客观的。从员工的生活质量和人生价值考量,企业福利分配最终体现着社会对于人的终极关怀,因此企业福利分配制度的实施,在效果上要能够陪着员工一起慢慢变老。这也是人生的一件“最浪漫的事”。正如存在主义大师海德格尔引用的荷尔德林的诗句——
“充满劳绩,但人诗意地
栖居在这片大地上”。 |
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