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标题: 【转贴】客户为什么不信任你？ [打印本页]

作者: PhoebeWu 时间: 2011-9-30 12:28
标题: 【转贴】客户为什么不信任你？
1、侵略性太强。

2、不真诚，不在意客户的需求、问题和感受。

3、太喜欢操纵，销售能力再强，都不可能比客户更了解他自己。

4、急于告诉客户“这都是你要的”。

5、不再注重倾听与询问。

6、专业性不够。不是指技术能力，是指对客户业务的熟悉程度。

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